Jika user ingin melakukan transaksi pada App Treasury 3.0, user diwajibkan untuk melakukan Verifikasi KYC.
Jika user hanya ingin melakukan eksplorisasi tanpa melakukan transaksi, user tidak perlu melakukan verifikasi KYC. Saya tidak menemukan jawaban
Verifikasi KYC tidak dilakukan saat tahap registrasi akun. Verifikasi akan dilakukan saat user sudah berhasil login ke App Treasury 3.0. Setelah user berhasil melakukan registrasi akun dan login ke App Treasury 3.0, user akan redirect ke halaman homepage. Terdapat banner yang dapat ditekan oleh user untuk melakukan verifikasi KYC. Terdapat alternatif kedua yaitu melalui halaman profile dan ke menu “Identitiy Verification” Saya tidak menemukan jawaban
-Warga negara SG: opsinya ID Card atau passport.
-Pendatang SG: opsinya hanya passport (di berbagai negara) Saya tidak menemukan jawaban
Satu data hanya dapat digunakan untuk satu akun. Saya tidak menemukan jawaban
Ya, bisa. Saya tidak menemukan jawaban
Untuk mendaftarkan rekening bank, anda dapat ke halaman profile. Lalu ke menu informasi pribadi dan pilih menu Akun Bank. Anda dapat memilih Bank dan nomor rekening yang anda inginkan. Pastikan bahwa pendaftaran rekening bank hanya dapat menggunakan rekening yang sesuai dengan nama akun Treasury Saya tidak menemukan jawaban
Ya, bisa. Untuk saat ini, Treasury hanya mengizinkan user untuk memiliki 1 rekening bank yang terdaftar saja. Jika user ingin merubah rekening bank, user perlu menghapus rekening bank lama dan mendaftarkan rekening bank baru Saya tidak menemukan jawaban
Untuk melihat Promosi pembelian emas, user dapat langsung melihat promosi tersebut saat melakukan pembelian emas. Saya tidak menemukan jawaban
Untuk melihat Total asset, user dapat ke halaman Asset untuk meliha total yang asset miliki Saya tidak menemukan jawaban
User dapat melihat grafik emas yang sedia dibagian Harga Emas Saya tidak menemukan jawaban
Terdapat batas maksimal transaksi per hari sebanyak 20 transaksi Beli, Jual, Cetak, dan Transfer Emas. 20 Transaksi ini merupakan akumulasi setiap tipe transaksi yang dilakukan oleh user. Saya tidak menemukan jawaban
Harga emas yg digunakan pada transaksi di Treasury adalah harga emas pada saat user melakukan konfirmasi transaksi dengan input PIN
karena perubahan harga emas di Treasury terjadi setiap menit, apabila jeda antara user membuat transaksi sampai konfirmasi PIN lebih dari 1 menit maka user perlu membuat transaksi dari awal kembali dan/atau continue menggunakan perubahan harga pada menit terbaru Saya tidak menemukan jawaban
Tidak ada biaya simpanan emas. Anda dapat hold asset emas anda selama yang anda inginkan. Saya tidak menemukan jawaban
Anda dapat ke halaman Assets untuk melihat Profit dan Loss dari asset yang anda miliki Saya tidak menemukan jawaban
Ya, terdapat biaya administari untuk pembelian emas. Saya tidak menemukan jawaban
Verifikasi KYC akan dilakukan saat user melakukan registrasi akun. User dapat melakukan eksplorisasi pada App Treasury tetapi tidak dapat melakukan transaksi apapun sebelum melakukan KYC.
User tidak dapat melakukan pembelian emas sebelum melakukan verifikasi KYC. Jika user ingin membeli emas pada App Treasury 3.0, user harus melakukan verifikasi KYC terlebih dahulu. Saya tidak menemukan jawaban
Batas minimal untuk mengisi saldo celengan akan mengikuti dari ketentuan setiap payment method yang dipilih oleh user.
Batas maksimal untuk mengisi saldo celengan, user dapat top up celengan tanpa batas sesuai dengan batasan transaksi yang ditentukan oleh bank penyedia layanan. Saya tidak menemukan jawaban
Ya, terdapat biaya administrasi sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih Saya tidak menemukan jawaban
Ya, saldo celengan dapat digunakan untuk semua transaksi di Apps Treasury Saya tidak menemukan jawaban
Verifikasi KYC akan dilakukan saat user melakukan registrasi akun. User dapat melakukan eksplorisasi pada App Treasury tetapi tidak dapat melakukan transaksi apapun sebelum melakukan KYC.
User tidak dapat melakukan isi saldo Celengan sebelum melakukan verifikasi KYC. Jika user ingin membeli emas pada App Treasury 3.0, user harus melakukan verifikasi KYC terlebih dahulu. Saya tidak menemukan jawaban
Fitur Jamimas Treasury adalah fitur yang memungkinkan user untuk menjual asset emas yang mereka miliki kepada treasury sesuai dengan periode yang user pilih. Saya tidak menemukan jawaban
Minimal saldo emas yang harus dimiliki oleh user adalah 0.2 gram untuk memulai Jamimas Saya tidak menemukan jawaban
Yang dikenakan jika melakukan trx jamimas, termasuk biaya pembelian kembali, biaya denda Saya tidak menemukan jawaban
Emas user akan secara otomatis menjadi milik Treasury jika masa tenggang pembelian kembali telah berakhir Saya tidak menemukan jawaban
2×2 hari kerja. Saya tidak menemukan jawaban
Ya, user dapat melakukan pembayaran/pembelian kembali sekaligus. Saya tidak menemukan jawaban
Terdapat batas maksimal transaksi per hari sebanyak 20 transaksi Beli, Jual, Cetak, dan Transfer Emas. 20 Transaksi ini merupakan akumulasi setiap tipe transaksi yang dilakukan oleh user. Saya tidak menemukan jawaban
Proses penjualan emas akan diproses selama 2×24 hari kerja. Saya tidak menemukan jawaban
Harga emas yg digunakan pada transaksi di Treasury adalah harga emas pada saat user melakukan konfirmasi transaksi dengan input PIN karena perubahan harga emas di Treasury terjadi setiap menit. Apabila jeda antara user membuat transaksi sampai konfirmasi PIN lebih dari 1 menit maka user perlu membuat transaksi dari awal kembali dan/atau continue menggunakan perubahan harga pada menit terbaru Saya tidak menemukan jawaban
Pastikan kamu sudah melakukan verifikasi KTP dan mencapai akumulasi pembelian Emas hingga 0,05 (nol koma nol lima) gram sebelum melakukan penjualan Emas Saya tidak menemukan jawaban
Tidak bisa. Saya tidak menemukan jawaban
Ya, terdapat pilihan tenor pada fitur Panen Emas.
14 Hari: 9% p.a.
30 Hari: 9% p.a.
90 Hari: 6% p.a.
180 Hari: 5% p.a. Saya tidak menemukan jawaban
Penyebab akun Treasury di blokir adalah Fraud Saya tidak menemukan jawaban
Setelah akun yang terindikasi melakukan Fraud terblokir, user tidak akan dapat mendaftar kembali. Jika masih ada sisa aset emas di akun user yang di blokir, emas tersebut akan dinormalisasi menjadi milik Treasury. Saya tidak menemukan jawaban
Jika masih ada sisa emas di akun yang di blokir, emas tersebut akan dinormalisasi menjadi milik Treasury Saya tidak menemukan jawaban
Untuk penutupan akun/non-aktif akun, anda dapat ke halaman profile. Lalu ke menu pengaturan dan pilih nonaktifkan akun pada bagian Akun. Saya tidak menemukan jawaban
-Pastikan bahwa tidak ada transaksi yang sedang berlangsung
-Ketahui bahwa saldo yang masih tersisa di dalam akun tidak akan hilang dan dapat diakses kembali saat user mengaktifkan kembali tetapi tetap di sarankan untung mengosongkan asset maupun celengan saat ingin melakukan penutupan akun.” Saya tidak menemukan jawaban
Ya, bisa Saya tidak menemukan jawaban
Minimal dan maksimal melakukan transfer emas per hari nnya adalah sebanyak 2 (dua) kali. Saya tidak menemukan jawaban
Batasan transfer emas dalam 1 hari adalah sebanyak 2x transaksi transfer emas. Akan reset pukul 00.00 hari berikutnya Saya tidak menemukan jawaban
Tidak bisa. Saya tidak menemukan jawaban
Ya, bisa. Saya tidak menemukan jawaban
Masih memerlukan bantuan ?
